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お買い物代行サービス

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お客様の代わりにイタリアでのお買い物を代行します。

雑誌で見かけたイタリア製品をお探しですか?

有名ブランドの日本未発売の商品をお探しですか?

イタリア旅行で味わったワイン、オリーブオイルをお探しですか?

プロテオフードがお客様に代わって商品をお探しします。
お問い合わせは、サイト上のお問い合わせフォーム、あるいはメールでinfojp@proteofood.comまで日本語でお問い合わせください。

お探しの商品の情報、在庫などを確認後、お見積もりをお送りいたします。

見積書の日本への送料はあくまでも予測ですので多少の誤差が生じる事をご了承下さい。
また、オーダーした時点で品切れが生じる場合もございます。

お見積もり確認後、ご注文ご希望の場合は、お買い物合計金額(日本までの配送料を抜いた分)をPaypalでお支払い、あるいは銀行口座(三井住友銀行)にお振込みをお願いいたします。
ご入金確認後オーダー、商品をまとめて梱包、この時点で全商品合計重量、正確な日本までの配送料をご請求させていただきますので、お支払いをお願いいたします。

お支払い確認後、お客様のご自宅へまとめて発送いたします。


お取り扱い予定のもの
イタリア産スキンケア商品、石鹸など、カバンなどのファッショングッズ、レース小物や雑貨など。
*化粧品、医薬部外品などは個数制限がありますので、お気をつけ下さい。

通貨、銀行券、有価証券、麻薬、大麻、危険物とされる(スプレー、ライター)骨董品、アンティーク品、公安.風俗を害する書籍類、DVD、ビデオカセット、偽ブランド品など知的財産権を侵害するもの、家畜電線予防法で定める指定の動物を原料とする製品並びに植物防疫法で定める特定の植物及びその包装物、土、または土が付着する植物など、お取り扱いできないものがございます。

 

代行手数料、送料、関税について

お客様へのご請求金額は

商品合計金額 + 日本までの国際配送料 + 代行手数料(商品金額の10パーセント 最低手数料は15ユーロ)、梱包素材料金(一律 15ユーロ)となります。

お見積もりまで無料
他社オンラインショップからのお買い物代行でお客様より、ショッピングサイト、商品ページのリンクをいただいてのお見積もりは無料で行っております。

在庫確認、お見積もりにお買い物代行料の前金として 15ユーロいただきます。
上記以外の場合は、当社より商品探し、在庫確認などの作業が発生しますので、お買い物代行手数料の前金として先にお買い物代行手数料の最低額15ユーロをお支払いいただきます。お見積もり確認後お買い物と進んだ場合はご請求金額より先の15ユーロを相殺いたします。

先方のオンラインショップからのお買い上げ、あるいはお取り寄せとなる場合はイタリア国内の送料を商品合計金額に追加させていただきます。
商品お受け取りの際に郵便配達人、あるいはヤマト国際宅急便のドライバーに関税をお支払いください。
関税は日本税関通関の際に決まりますので、当社では事前に金額をわかりかねます。

配送、送料について

商品はイタリアからの発送となりますので、日本国内からのお買い物と比較して多少、
配送に時間がかかりますことはあらかじめご了承ください。

国際EMS便 
航空便。
お届けには発送から約1週間から10日ほどかかります。
発送完了の際にメールで追跡サービスの追跡番号をお知らせいたします。海外からの発送ですので、配達指定は承ることができません。

国際EMS便
重量 (kg)
日本への送料 (ユーロ)
1kg
36,50
3kg
42,00
5kg
59,00
10kg
82,00
15kg
98,00
20kg
130,00

 

クロネコヤマトの国際宅急便 アパレルお得便
航空便。
お届けには発送から約6から9日ほどかかります。
発送完了の際にメールで追跡サービスの追跡番号をお知らせいたします。

海外からの発送ですので、配達指定は承ることができません。

お買い物代行サービスでアパレル商品1点のみの場合に限り、大変お得な配送料です。

クロネコヤマトの国際宅急便 アパレルお得便
重量 (kg)
日本への送料 (ユーロ)
2kg
30,00
5kg
40,00

 

キャンセルについて

商品お買い物代行後のご注文キャンセルは原則としてお受けすることをお断りさせていただきます。

海外からの発送ですので、商品移動中での商品ダメージ、または紛失などの事故予防のため保険、追跡サービスがあります国際スピード便、ヤマト国際宅急便のご利用をお勧めします。

※商品お届けの際、税関での内容検査等により、外箱(ダンボール)にダメージがある場合があります。

 

お客様からの声

ずっと探していたイタリア製の商品をProteofoodの個人輸入代行を利用して購入することが出来ました。ショップの丁寧かつ迅速な対応に大変満足し ています。また、日本ではあまり見受けられないロバミルクスキンケア化粧水も一緒に購入しました。使用感はとてもよかったです。さっぱりしているのに肌は きちんと潤っています。気持ちがリラックスできる香をしています。So Good!是非皆様におすすめします。

S.K

在庫ありましたか? 本当ですか!?
ありがとうございます!!!
商品到着まで、楽しみにしております。

T.H

この度は色々とご尽力いただきまして、ありがとうございました。
また、何かありましたらご相談させていただければと思います。
まずは取り急ぎ、お礼方々ご報告まで。

M

商品には大変満足致しております。迅速に対応して頂き、色々と無理を聞いて頂き、ありがとうございました。
大変感謝いたしております。
またの機会の際は、宜しくお願い致します。

M.T

昨日無事にクワトロザンべさんのお品もの受け取りました!
しっかり梱包して頂きましたので、壊れることなく手元に届き安心しております^^色々と調べて頂き、また希望のものを無事に受け取ることができて感謝しております。
ありがとうございました、大切に使わせて頂きます。

M.F



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